янв 07 -
ЗАО «Что делать внедрение » (Консалтинговые услуги), Москва
|
Руководитель отдела абонентского обслуживания
Организация и координация работы сотрудников отдела
• Планирование рабочего времени и занятости сотрудников
• Обучение сотрудников, составление индивидуальных планов развития сотрудников
• Увеличение продаж и количества заявок
• Оптимизация работы отдела
• Разработка регламентных документов и контроль за их выполнением
• Решение конфликтных ситуаций внутри отдела и с клиентами
• Контроль за ведением отчетности сотрудниками
• Проведение презентаций, участие на выставках, форумах
• Личные продажи
|