Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Банковская\инвестиционная деятельность
Специализация:	Банковская деятельность
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

дек 06 - апр 09 OOO "Home credit&Finance bank" (Банк - основной род деятельности: Потребительское кредитование.), Москва

SuperVisor • Старший специалист отдела Телефонных продаж (SuperVisor) 05.2007–04.2009 OOO "Home credit&Finance bank" , -Ведение работы с группой; -организация мероприятий по повышению квалификации Специалистов Группы; -составление отчётов о проделанной работе за расчётный период (месяц, квартал); -составление call-скриптов для ведения продаж в отделе, составление документации, ведения документооборота; -проведение собеседований; - обучение новых сотрудников различным банковским продуктам (депозиты, наличные в кредит, кредит почтовым переводом и др.); - решение различных технических проблем; - курирование новых проектов; - Специалист группы Телемаркетинг 12.2006–05.2007 OOO "Home credit&Finance bank" , - Выявление потребностей у клиентов банка; - Продажа банковских продуктов и заключение договоров на основе телефонного обращения: кредитные карты, кредит наличными, кредит почтовым переводом и др. Продажа различных видов страхования, предоставленных ЧСК (Чешская Страховая компания); - Проведение опросов среди клиентов банка на улучшение качества работы; -Cоставление ежедневных отчётов о проделанной работе;

Образование

июл 08 высшее

Московский Педагогический Государственный университет Социологии, экономики и права Москва Менеджмент организации Специалист

Знание языков

английский

со словарем

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	Русский.
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	Коммуникабельный, уверенный в себе, ответственный, стрессоустойчивый, трудолюбивый, пунктуальный, легкообучаем, хорошо поставленная речь, умение работать в коллективе.