сен 08 - янв 09
ЗАО «Банк Русский Стандарт» (Банк), Кострома
|
Менеджер по поддержке торговых организаций
• Регистрация торговых организаций в ПО Банка;
• Формирование и хранение дел торговых организаций-партнеров;
• Обработка "проблемных" кредитных договоров;
• Консультирование ТО по вопросам возмещения денежных средств в пользу ТО и организации расчетов по возвратным операциям;
• Контроль:
- соблюдения ТО срока передачи Запросов на возврат/обмен/отмену;
- соблюдения ТО срока возврата денежных средств в банк по возвратно/обменным операциям;
- корректности и правильности перечисления денежных средств в банк по возвратно/обменным операциям;
• Подготовка служебных записок при рассмотрении конфликтных/спорных ситуаций с торговыми организациями
|
окт 07 - сен 08
ЗАО «Банк Русский Стандарт» (Банк), Кострома
|
Специалист группы ввода данных и обработки документов
• Прием и проверка документов, полученных из торговой организации;
• Ввод в базу Заявлений (спецификаций), запросов на возврат/обмен/отмену;
• Выявление проблемных Заявлений (спецификаций), запросов на возврат/обмен/отмену и их передача;
• Проверка правильности оформления анкет на получение карты;
• Ввод в базу анкет на получение карты;
• Проверка соответствия фотографии клиента в копии паспорта и фотогалерее Банка;
|
мар 07 - окт 07
ЗАО «Банк Русский Стандарт» (Банк), Кострома
|
Менеджер группы привлечения клиентов отдела продаж
• Работа с клиентами – физическими лицами;
• Консультирование клиентов и сотрудников торговых организаций по вопросам предоставления потребительских кредитов, карточным продуктам Банка;
• Проверка клиента и документов, предоставляемых клиентом;
• Предотвращение случаев мошенничества;
• Разъяснение и предоставление клиентам условий и тарифов по продуктам банка, реализуемых в рамках программы потребительского кредитования;
• Расчет суммы первоначального взноса (при его наличии), суммы кредита и ежемесячной выплаты;
• Проведение возвратно-обменных операций;
|
янв 06 - янв 07
ООО «Цифроград Центр» (), Кострома
|
Продавец – консультант
• Консультация и продажа товаров и услуг связи;
• Заключение договоров на предоставление услуг операторов связи;
• Оформление потребительского кредита;
|